Epic Games is een van de grootste gameplatforms ter wereld, direct na Steam. Het organiseert regelmatig speciale evenementen en biedt enkele van de beste en duurste titels gratis aan, waardoor het een waardige rivaal is voor Steam.
Hoewel het officieel alleen beschikbaar is voor Windows en Mac, kun je ookgebruik Epic Store op Linux. Als het gaat om toegang tot de Epic Store en het spelen van games, heb je Epic Games Launcher nodig.
Epic Games Launcher werkt niet
Helaas melden veel gebruikers dat Epic Games Launcher niet werkt op Windows of Mac, wat voor veel frustratie zorgt. De app toont bijvoorbeeld een zwart scherm en start geen games, wat je ook probeert. In andere gevallen is Epic Games Launcher niet eens aan het downloaden of installeren.
Afhankelijk van uw probleem zijn er tal van oplossingen die u kunt proberen, zonder dat u een expert hoeft te raadplegen. Het kan echter zijn dat u uzelf met geduld moet bewapenen, aangezien het een lange rit kan zijn.
Hoe de Epic Launcher te repareren
Voordat u aan de slag gaat met de volgende oplossingen in deze lijst, wordt het ten zeerste aanbevolen om:een systeemherstelpunt maken. Als u fouten maakt en wijzigingen ongedaan moet maken, kunt u Windows 10 terugdraaien naar een eerder, stabiel controlepunt.
Een beter idee zou zijn om een volledige computerback-up te maken als u dit niet regelmatig doet. Op deze manier verlies je geen opgeslagen games of andere belangrijke bestanden.
1. Gebruik de probleemoplosser voor Epic Games
Als je Epic Games kunt starten maar geen toegang hebt tot de winkel of geen games kunt spelen, kun je de interne probleemoplosser gebruiken om backend-connectiviteitstests uit te voeren en om de minimale en aanbevolen systeemvereisten te verifiëren.
- Epic Games starten
- Toegang Instellingen uit het hoofdmenu
- Scroll naar beneden en klik op Problemen oplossen
- Wacht tot de app alle tests heeft voltooid
- Eventuele problemen worden aangegeven met een rood symbool. Als alle check-ups groen zijn, is er niets om je zorgen over te maken
2. Controleer de Epic Games-serverstatus
Als er momenteel te veel spelers het platform gebruiken, is het geen wonder dat Epic Games Launcher niet goed laadt of verbindingsfouten tegenkomt. Het gebeurt meestal in het weekend of tijdens speciale evenementen wanneer er een grote weggeefactie gepland is.
U kunt snel de Epic Games-serverstatus om te zien of er servers down zijn. In dat geval zit er niets anders op dan wachten en later proberen in te loggen.
3. Controleer systeemvereisten
Het handmatig controleren van uw systeemvereisten is het beste alternatief voor het gebruik van de interne probleemoplosser. U moet dit doen als u de Epic Games-app helemaal niet kunt starten.
Inspecteer de systeemvereisten voor Epic Games Launcher en vergelijk ze met uw eigen specificaties.
Hoe u de specificaties van uw Windows 10-computer kunt achterhalen:
- Klik op de Begin knop, typ Systeem informatie en druk op Binnenkomen om deze app te openen
- Vergelijk de specificaties van Epic Games met de systeeminformatie die op je pc wordt weergegeven
- Zorg ervoor dat uw systeemvereisten gelijk zijn aan of hoger zijn dan de minimumvereisten van Epic Games (aanbevolen specificaties zijn ideaal)
- Als uw specificaties lager zijn, moet u uw hardware upgraden
4. Start het Epic Games Launcher-proces opnieuw
Het klinkt misschien overbodig voor bepaalde gebruikers, maar het opnieuw opstarten van het proces is de gemakkelijkste manier om Epic Games Launcher te repareren als het niet goed werkt.
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk van Windows 10 en ga naar Taakbeheer
- In de Processen tabblad, vind EpicGamesLauncher
- Selecteer de volledige procesboom (inclusief EpicWebHelper ) en klik op Einde taak
- Probeer Epic Games nu te starten
5. Voer Epic Games uit als beheerder
Onvoldoende gebruikersrechten zijn een van de redenen waarom Epic Games niet wordt gestart. Als je meerdere pc-accounts hebt, zorg er dan voor dat je je aanmeldt met het beheerdersaccount op Windows 10. Anders moet je de beheerdersreferenties kennen om in te loggen.
- druk de Begin knop en typ Epic Games Launcher
- Klik met de rechtermuisknop op de app en selecteer Als administrator uitvoeren
- Wanneer u wordt gevraagd door UAC (User Account Control) om toegang te verlenen tot: UnrealEngineLauncherProxy , Klik Ja
6. Installeer de nieuwe interne Epic Online Services-component
Epic Online Services is een nieuw onderdeel dat binnenkort een vereiste wordt voor alle launcher-functies. Het is momenteel echter optioneel. Hoewel Epic Games zegt dat het niet installeren van het opstartprogramma geen invloed heeft op het opstartprogramma, kan het nog steeds geen kwaad om het te installeren (ervan uitgaande dat u het opstartprogramma kunt gebruiken).
- Open Epic Games Launcher
- Ga naar Instellingen
- Bij Epische onlinediensten , Klik Installeer nu
7. Schakel downloadbeperking uit
Als de Epic Games Launcher actief is maar geen games downloadt, moet u ervoor zorgen dat u de downloadbeperkingsoptie uitschakelt om alle snelheidsbeperkingen op te heffen.
- Open Epic Games Launcher
- Ga naar Instellingen
- Scroll naar beneden en schakel uit Throttle-downloads
8. Wis de webcache van het opstartprogramma
Problemen met de functionaliteit van Epic Games Launcher kunnen vaak worden opgelost door de tijdelijke bestanden die door het gamingplatform op uw computer zijn gemaakt, te verwijderen. Het heeft veel gebruikers geholpen om gameproblemen te overwinnen.
Hoe de Epic Games Launcher-webcache op Windows te verwijderen:
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk van Windows 10 en ga naar Taakbeheer
- Selecteer EpicGamesLauncher en klik Einde taak
- druk op Win + E openen Verkenner
- Typ |__+_| in de adresbalk en druk op Binnenkomen om deze locatie te bezoeken
- Open de EpicGamesLauncher map en de Opgeslagen submap
- Verwijder de webcache map
- Start uw pc opnieuw op en probeer Epic Games te starten
Hoe de Epic Games Launcher-webcache op Mac te verwijderen:
- Sluit Epic Games Launcher af en open de Vinder
- Klik GAAN en Ga naar map…
- Typ |__+_| en druk op Binnenkomen
- Verwijder de webcache map
- Probeer Epic Games te starten
9. Installeer Epic Games opnieuw in de standaardmap
Het is mogelijk dat de Epic Games Launcher corrupte bestanden heeft die alleen kunnen worden opgelost door de applicatie opnieuw te installeren. Het is met name van toepassing als u de app in eerste instantie op een andere locatie dan standaard hebt geïnstalleerd. Maak je geen zorgen, want je verliest de toegang tot je opgeslagen games niet.
Hoe Epic Games opnieuw te installeren op Windows 10:
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk van Windows 10 en ga naar Taakbeheer
- Selecteer EpicGamesLauncher en klik Einde taak
- Klik met de rechtermuisknop op de Begin knop en ga naar Apps en functies
- Zoek en selecteer Epic Games Launcher in de lijst
- Klik Verwijderen en ga verder met de instructies op het scherm
- Download Epic Games van de officiële website
- Installeer het spelplatform
- Probeer Epic Games te starten
Epic Games opnieuw installeren op Mac:
- Zorg ervoor dat u Epic Games Launcher afsluit
- kijk in de Activiteitenmonitor om te controleren of er geen processen aan de app zijn gekoppeld
- Ga naar de Toepassingen map en sleep Epic Games Launcher naar de Afval
- Controleer de volgende locaties om er zeker van te zijn dat er geen Epic Games-bestanden meer zijn:
- |__+_|
- |__+_|
- |__+_|
- |__+_|
- |__+_|
- Download Epic Games van de officiële website
- Stel het in op je Mac
- Probeer Epic Games uit te voeren
10. Voer Epic Games uit in de normale venstermodus
Als Epic Games wordt geminimaliseerd naar het bureaublad, kunt u problemen ondervinden bij het herstellen van het venster en het bereiken van uw games. Maar u kunt dit oplossen met een eenvoudige truc op Windows-computers.
- druk de ramen sleutel type Epic Games Launcher en selecteer Bestandslocatie openen
- Klik met de rechtermuisknop op de Epic Games Launcher-snelkoppeling (niet de .exe) en ga naar Eigenschappen
- In de Snelkoppeling tabblad, set Loop tot Normaal venster
- Klik Toepassen en verlaat
- Probeer Epic Games nu te starten
11. Compatibiliteitsinstellingen uitschakelen
Windows heeft een ingebouwde optie om oudere applicaties in compatibiliteitsmodus uit te voeren voor oudere Windows-versies. Het veroorzaakt echter vaak toepassingsfouten. Als je het hebt ingeschakeld voor Epic Games Launcher, moet je het uitschakelen.
- Klik op de Begin knop, typ Epic Games Launcher en selecteer Bestandslocatie openen
- Klik met de rechtermuisknop op de Epic Games Launcher-snelkoppeling (niet de .exe) en selecteer Eigenschappen
- Schakel over naar de Compatibiliteit tabblad
- Schakel alle opties uit op Compatibiliteitsmodus en Instellingen
- Klik Toepassen en verlaat
- Probeer Epic Games Launcher uit te voeren
12. Reset weergave-instellingen naar standaard
Aangepaste computerweergave-instellingen kunnen interfereren met geïnstalleerde programma's die een grafische interface gebruiken. Als u of een ander lid van uw huishouden onlangs de weergave-opties heeft gewijzigd, kan dit de reden zijn waarom Epic Games Launcher niet meer werkt.
Het positieve is dat u dit probleem snel kunt oplossen door de weergave-instellingen terug te zetten naar de fabriekswaarden. Hier is hoe het te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op de Begin knop en selecteer Instellingen
- Ga naar Systeem > Weergave
- Bij De grootte van tekst, apps en andere items wijzigen , selecteer 100% (aanbevolen)
- Stel de Schermresolutie naar de Aanbevolen waarde
- Klik Geavanceerde schaalinstellingen
- Alles verwijderen dat is geschreven op Aangepast schalen
- Klik Toepassen en verlaat
- Probeer Epic Games te openen
13. Werk uw videostuurprogramma bij
Een incompatibele of oude videodriver is meestal de oorzaak van de weergave-instellingen. Als de vorige oplossing niet werkte of niet van toepassing was op uw geval, moet u uw videostuurprogramma controleren en ervoor zorgen dat deze is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
- druk op Ctrl + R , typ devmgmt.msc en druk op Binnenkomen
- In Apparaat beheerder , open Beeldschermadapters
- Klik met de rechtermuisknop op uw videoapparaat en kies Stuurprogramma bijwerken
- Klik Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware
- Als het zoeken niet succesvol is, klik dan op Zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's op Windows Update
- Start uw computer opnieuw op en probeer Epic Games te starten
Helaas detecteert Windows Update niet altijd nieuwere stuurprogrammaversies. Als de bovenstaande instructies niet voor u werken, moet u de naam en de huidige versie van uw GPU-stuurprogramma vinden om de website van uw fabrikant te bezoeken en een nieuwere versie te downloaden.
De meeste pc-gebruikers willen dit niet doen omdat ze het risico lopen een incompatibel stuurprogramma te krijgen waardoor het hele scherm zwart kan worden. In dat geval moet u zich wenden tot eensoftware-oplossing voor stuurprogramma-update.
Het identificeert automatisch het nieuwere en compatibele videostuurprogramma, download het en installeer het op uw pc. Bovendien kunt u regelmatig zo'n tool gebruiken om al uw apparaatstuurprogramma's onder controle te houden.
14. Schakel uw gratis VPN-service uit
Veel privacygevoelige gebruikers schakelenVPN-dienstenzodra ze hun computers opstarten en online gaan. In sommige gevallen kunnen deze apps ISP-beperking helpen bestrijden en zelfsde verbindingssnelheid verbeterenin multiplayer-games.
U heeft echter eentop VPN voor gamenin dit geval. Omdat Steam, Epic Games Launcher en andere vergelijkbare platforms niet goed werken met gratis VPN-services. Ze zijn notoir onbetrouwbaar en kunnen weergavefouten en functionaliteitsproblemen veroorzaken.
Om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen uw gratis VPN uit te schakelen. Of, als je VPN split-tunneling ondersteunt, zorg er dan voor dat je het inschakelt en voeg Epic Games Launcher toe aan de uitzonderingenlijst.
15. Forceer OpenGL
Veel gebruikers hebben hun Epic Games-functionaliteitsproblemen opgelost door OpenGL op hun computers te forceren. Hier leest u hoe u dit kunt laten gebeuren door alleen uw bestandsnavigator te gebruiken:
- Klik met de rechtermuisknop op de Epic Games Launcher snelkoppeling (niet uitvoerbaar bestand) en ga naar Eigenschappen
- Schakel over naar de Snelkoppeling tabblad
- Klik in de Doel vak en verplaats aan het einde van de tekst
- Druk op de spatiebalk en schrijf -OpenGL
- Als Epic Games op de standaardlocatie was geïnstalleerd, is de nieuwe Doel zou er als volgt uit moeten zien: |__+_|
- Klik Toepassen en verlaat
- Probeer Epic Games te openen
16. Schakel autorun uit en start Epic Games vanuit het menu Start
Epic Games wordt standaard geïntegreerd in de opstartvolgorde van Windows nadat u het hebt geïnstalleerd. De app draait in het systeemvak en waarschuwt je voor game-deals.
Veel gebruikers die meldden dat Epic Games Launcher bij het opstarten bleef crashen, slaagden er echter in dit probleem op te lossen door de autostart-optie uit te schakelen en door de app te openen vanuit het menu Start in plaats van de snelkoppeling op het bureaublad.
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk van Windows 10 en ga naar Taakbeheer
- Schakel over naar de Opstarten sectie
- Zoek en selecteer EpicGamesLauncher
- Klik Uitzetten en schakel over naar de Processen tabblad
- Zoek en selecteer EpicGamesLauncher . Klik Einde taak
- druk de ramen sleutel type Epic Games Launcher en druk op Binnenkomen
17. Voeg een uitzondering toe aan je firewall
Epic Games Launcher moet verbinding maken met internet wanneer u het opstart. Standaard moet de firewall van uw computer toegang tot internet toestaan. Maar als iemand de firewall-instellingen heeft gewijzigd, moet u die fouten ongedaan maken.
Epic Games toestaan via de Windows Defender-firewall:
- Meld u aan bij Windows 10 met beheerdersrechten
- Klik op de Begin knop, typ Firewall- en netwerkbeveiliging en druk op Binnenkomen om deze app te starten
- Klik Een app door firewall toestaan
- Klik Instellingen veranderen
- Zoeken UnrealEngineLauncherProxy in deze lijst. Het bestaat niet, klik op Een andere app toestaan > Bladeren om Epic Games Launcher te vinden en toe te voegen
- Controleer de Privaat en Openbaar dozen naast UnrealEngineLauncherProxy
- Klik Oké en verlaat
- Probeer Epic Games te starten
Als u een firewall van derden hebt geïnstalleerd die de Windows Defender Firewall overneemt, moet u de bovenstaande instructies aanpassen.
18. Voer een malwarescan uit
Sommige cybercriminele aanvallen zijn krachtig genoeg om de verdediging van uw computer te ontmantelen en cruciale bestanden te beschadigen die worden gebruikt door toepassingen zoals Epic Games. U bent misschien niet eens op de hoogte van een malware-infectie, maar u kunt dit eenvoudig controleren met een malwarescan.
Als u geen internetbeveiligingsoplossing van derden hebt geïnstalleerd, betekent dit dat Windows Defender verantwoordelijk is voor de beveiliging van uw computer.
Een malwarescan uitvoeren met Windows Defender:
- Klik op de Begin knop, typ Windows-beveiliging en start deze app
- Ga naar Virus- en bedreigingsbeveiliging
- Klik Scan opties
- Selecteer Snelle scan en klik Nu scannen
- Wacht tot de scan is voltooid. Windows Defender moet alle gevonden geïnfecteerde bestanden verwijderen
- Als de scan geen waarschuwingen retourneert, voer dan een secundaire scan uit met Windows Defender Offline-scan modus
19. Gebruik Systeemherstel
Elke grote gebeurtenis die onlangs op softwareniveau heeft plaatsgevonden, kan functionaliteitsproblemen hebben veroorzaakt in Epic Games Launcher. Het kan moeilijk zijn om het exacte probleem te lokaliseren, vooral als u uw computer lange tijd niet hebt gebruikt.
U zou echter nieuwe wijzigingen moeten kunnen wissen door Windows 10 terug te zetten naar een eerder controlepunt. Je hoeft alleen maar een herstelpunt te kiezen dat is gemaakt voordat je problemen kreeg met Epic Games.
Maak je geen zorgen, want je verliest je game saves niet. Alle toepassingen en games die op de C:-schijf zijn geïnstalleerd nadat het herstelpunt is gemaakt, zullen echter verdwijnen. Voorzichtigheid is geboden.
Windows 10 terugdraaien:
- druk op Ctrl + R , typ dashboard en druk op Binnenkomen
- Ga naar Herstel
- Klik Systeemherstel openen
- Kies een controlepunt, klik op Volgende en volg de instructies
- Start uw pc opnieuw op en probeer Epic Games te openen
20. Controleer je internetverbinding
Ten slotte moet u uw internetverbinding controleren. Als het niet krachtig genoeg is of vaak de verbinding verbreekt, kan dit de reden zijn waarom je problemen blijft houden, vooral als het gaat om Epic Games Launcher-verbindingsfoutcodes.
Hier zijn een paar manieren om uw internetverbinding te verifiëren, knelpunten op te lossen en deze te versnellen:
- Koppel de router los en sluit hem opnieuw aan om hem opnieuw op te starten
- Overschakelen van draadloze naar Ethernet (bekabelde) modus
- Open het beheerderspaneel van uw router om downloadbeperking uit te schakelen en uit te schakelenQoSprioritering
- Inspecteer het aantal apparaten dat op uw netwerk is aangesloten en schop de onnodige of onbekende eruit
- Gebruik de probleemoplosser voor internetverbindingen van Windows 10
- Spoel je DNS-servers doorenaangepaste DNS-servers inschakelen
- Verwijder alle verdachte toepassingen van uw pc, vooral gratis antivirusprogramma's of VPN's
- Schakel IPv6-netwerkverbinding uit als deze niet wordt gebruikt
- Voer een internetsnelheidstest uit om te vergelijken met andere Epic Games-spelers
- Beëindig alle andere processen met een internetverbinding, inclusief webbrowsers,torrent-clients, en andere spelplatforms zoals Steam
Epische Launcher: CONCLUSIE
Om samen te vatten, als Epic Games Launcher niet werkt op uw computer, ga dan aan de slag door de interne probleemoplosser te gebruiken, de serverstatus en systeemvereisten te controleren, en door het opstartprogramma opnieuw te starten en als beheerder uit te voeren.
U moet ook de nieuwe interne Epic Online Services-component installeren, downloadbeperking uitschakelen, de webcachemap van het opstartprogramma wissen, de app opnieuw installeren in de standaardmap en deze in de normale venstermodus uitvoeren.
Bovendien is het een goed idee om alle compatibiliteitsinstellingen van Epic Games Launcher te deactiveren, de weergave-instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen, uw videostuurprogramma bij te werken, uw VPN-service (indien aanwezig) uit te schakelen, OpenGL te forceren, en om autorun uit te schakelen en Epic Games te starten vanaf de Startmenu in plaats daarvan.
Beveiligings- en internetverbindingsproblemen mogen ook niet worden genegeerd. U moet een uitzondering voor Epic Games Launcher aan uw firewall toevoegen als deze nog niet op de witte lijst staat, een malwarescan uitvoeren, Windows 10 herstellen naar een eerder controlepunt en de kwaliteit van uw internetverbinding controleren.
Het is een behoorlijk lange lijst met oplossingen, maar we hopen dat je precies de juiste combinatie vindt om Epic Games Launcher te repareren. Laat ons weten wat uw ervaring met dit spelplatform is in het commentaargedeelte hieronder.
Ontvang dagelijkse tips in je inbox Nieuwsbrief Doe mee 35.000+ andere lezers