Hoe te repareren dat Netflix niet laadt op Sony Smart TV

Smart TV's werken via apps die ze ondersteunen en de meeste, zo niet alle, hebben apps voor populaire streamingdiensten zoals Netflix, Hulu, Amazon, enz. Een Smart TV heeft over het algemeen geen browser, dus alles wat je streamt, wordt gestreamd via een speciale app.

Netflix laadt niet op Sony Smart TV

Netflix laadt niet op Sony Smart TV

Sony heeft een groot assortiment smart-tv's, maar als je problemen hebt met streamen vanaf Netflix, zijn dezelfde oplossingen van toepassing, ongeacht welk model je hebt. Dit omvat zowel de Bravia-tv's als oudere Sony-modellen.



1. Algemene controles

Voordat u problemen met Netflix op uw Sony Smart TV oplost, moet u de volgende controles/snelle oplossingen doorlopen.

  • Start uw router opnieuw op. Zoek de aan / uit-knop op de router en houd deze 5 seconden ingedrukt. Laat de knop los en wacht 15 seconden. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om de router aan te zetten. Wacht tot de lampjes erop stabiliseren.
  • Zorg ervoor dat de tv is verbonden met het netwerk. Controleer de connectiviteit door inhoud van een andere app te streamen.
  • Zorg ervoor dat je Netflix op andere apparaten kunt streamen, bijvoorbeeld op een telefoon of op je computer. Als je Netflix niet op al je apparaten kunt streamen, ligt het probleem mogelijk bij Netflix. Jij kan kijk hier om te zien of Netflix niet beschikbaar is. Mogelijk blokkeert uw ISP het ook. Sommige ISP's blokkeren mediastreaming, tenzij abonnees een abonnement kopen dat bedoeld is voor streaming. Neem contact op met uw internetprovider om te weten te komen of streaming op uw verbinding is geblokkeerd.
  • Als u een . gebruiktVPN om vanaf Netflix te streamen, koppel het los en controleer of je er vanaf kunt streamen. Als dit het geval is, wordt uw VPN ofwel geblokkeerd door Netflix of heeft het eigen verbindingsproblemen.

2. Firmware bijwerken

Sony Smart TV's hebben hun eigen firmware (die niet op Android zijn gebaseerd) en de firmware moet van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Zorg ervoor dat de firmware van uw tv up-to-date is.

  1. Gebruik de afstandsbediening om selecteer het pictogram Help (?)
  2. Ga naar Klantenondersteuning>Software-update>Netwerk.
  3. Selecteer Jawanneer u wordt gevraagd om de update te downloaden of te installeren.

Opmerking: uw Sony Smart TV moet verbonden zijn met internet om de firmware bij te werken.

3. Start Sony Smart TV opnieuw op

Power cycling van de Sony Smart TV lost problemen met Netflix-streaming op.

  1. Zoek de aan/uit-knop op de tv. Het bevindt zich normaal gesproken op of rond de afschuining. Als u het niet kunt vinden, raadpleeg dan de handleiding.
  2. Houd de knop ingedrukttotdat de tv opnieuw opstart.

4. Start de Netflix-app opnieuw

Apps op smart tv’s ‘stoppen’ niet echt als je overstapt naar een andere app. Ze worden op de achtergrond onderbroken en dit kan problemen veroorzaken wanneer u een app probeert te hervatten.

  1. Op uw Sony TV-afstandsbediening, houd de Home-knop ingedrukt.
  2. Wacht op de taakwisselaar te verschijnen.
  3. Selecteer de Netflix-appin de taakwisselaar en druk op de omlaag- of de Enter-knop op de afstandsbediening. Klik OKom te bevestigen dat u de app wilt sluiten. Open de app opnieuwen probeer te streamen.

5. Reset Netflix-app

Als het opnieuw opstarten van de Netflix-app het probleem niet oplost, kun je deze resetten. Hiermee wordt de cache van de app verwijderd, maar dit leidt niet tot gegevensverlies. Mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden bij de Netflix-app.

  1. druk de Thuis knop op de afstandsbediening.
  2. Selecteer Apps>Instellingen>Applicaties>Applicaties beheren.
  3. Selecteer Netflixuit de lijst met apps.
  4. Selecteer Verwijder gegevens en Klik OK bevestigen.
  5. Start de Netflix-app opnieuw.

6. Internetverbinding resetten

Reset de internetverbinding op de Sony TV.

  1. druk de Thuis knop op de afstandsbediening.
  2. Ga naar Instellingen>Systeeminstellingen>Instellen.
  3. Selecteer Netwerk>Vernieuw de verbinding.

Conclusie

Smart TV's hebben soms problemen met het streamen van online content. Velen van hen hebben geen snelle manier om cookies te verwijderen en inhoud te vernieuwen. Met Sony-tv's kunt u de cache per app wissen en dat lost meestal het probleem op.

Ontvang dagelijkse tips in je inbox Nieuwsbrief Doe mee 35.000+ andere lezers
Hoe een laptop te repareren die geen verbinding maakt met Android-hotspot Vorige Artikel

Hoe een laptop te repareren die geen verbinding maakt met Android-hotspot

Hoe te controleren of een SSD SATA of NVMe is op Windows 10 Lees Verder

Hoe te controleren of een SSD SATA of NVMe is op Windows 10